Fortrydelsesret

Når du handler hos galleri BeArte, har du 14 dages fortrydelsesret, der løber fra den dag du modtager forsendelsen. Der gælder følgende regler:
 
  • Det er galleriets pligt til at oplyse, hvortil du skal sende varen, hvis du fortryder. Under normale omstændigheder er returadressen Højtoften 12, 2690 Karlslunde, Danmark. Dette kan dog afviges.
  • Du skal meddele galleriet, at du fortryder inden 14 dage efter at du har modtaget din ordre. Dette kan du gøre ved at sende en e-mail til os. Vi vil bekræfte din fortrydelsesret ved at besvare din henvendelse.
  • Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere selve varen.
  • Pas på varen. Som udgangspunkt skal varen fremstå som ny ved tilbageleveringen og kunne sælges videre til en anden kunde. Du må dog pakke den ud, undersøge den og vurdere den. Hvis varen bærer præg af at have været brugt eller er blevet skadet, mister du ikke din fortrydelsesret af den grund, men du må forvente at skulle betale for værdiforringelsen. Er varen værdiløs, er du ikke berettiget til at få dine penge tilbage. Du må derfor overveje, om du vil benytte din fortrydelsesret i den situation. Det er galleriet, der vurderer varens mulige værdiforringelse.
  • Gem for en sikkerheds skyld brugsanvisninger, mærker, formstøbt plast og lignende, så vi kan få det hele tilbage, hvis du fortryder købet.
  • Når du fortryder et køb, er du ansvarlig for varen, indtil den når retur til galleriet. Det betyder, at du må forvente at komme til at betale, hvis varen bliver skadet eller forsvinder under transporten tilbage til galleriet.
  • Du skal selv betale returforsendelsen. Få en kvittering fra postvæsenet eller den kurer du benytter.
  • Du får naturligvis alle dine penge tilbage – herunder de oprindelige leveringsomkostninger. Galleriet har en frist på 14 dage til tilbagebetalingen gældende fra modtagelse af det returnerede.

Du har ikke fortrydelsesret i følgende tilfælde:
  • Varer der er specielt fremstillet til dig - såkaldt bestillingskøb